תקנון האתר

1

כללי

  1. אתר David Daniels Perfumes הינו חנות מקוונת למכירת בשמים, מוצרי טיפוח, קרמים, מוצרי אווירה ומוצרי לייף סטייל לנשים ולגברים.
  2. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.
  3. השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.
  4. האתר מנוהל ומופעל על ידי David Daniels Perfumes, שכתובתו: החומש 3, דירה 16, הוד השרון.
  5. החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יחייב מרגע פרסומו.
  6. החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת, ובלבד שתכבד הזמנות שאושרו טרם הפסקת הפעילות.
2

אזורי אספקה

  1. השירות מסופק בתחומי מדינת ישראל בלבד, בהתאם לאזורי החלוקה של חברות השילוח עמן עובדת החברה.
  2. החברה רשאית להודיע גם לאחר ביצוע הזמנה כי לא ניתן לספק שירות לכתובת שהוזנה. במקרה כזה תבוטל ההזמנה והלקוח יקבל החזר מלא.
  3. החברה רשאית להוסיף או לגרוע אזורי אספקה לפי שיקול דעתה.
3

ביצוע הזמנות ותשלום

  1. ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות כרטיסי אשראי, אמצעי תשלום דיגיטליים ואמצעי תשלום נוספים שיופיעו באתר מעת לעת.
  2. השלמת ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום.
  3. החברה רשאית לבקש אמצעי זיהוי נוספים לצורך אימות עסקה, במיוחד בעסקאות בסכומים גבוהים או במקרים חריגים.
  4. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה במקרים של חשד להונאה, מסירת פרטים שגויים או כל סיבה סבירה אחרת.
4

אספקת מוצרים

  1. אספקת המוצרים תבוצע לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
  2. זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה, זמינות המוצרים ופעילות חברת השילוח.
  3. ימי האספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
  4. במקרה בו לא ניתן היה לבצע מסירה בשל פרטים שגויים, היעדרות הלקוח או כל סיבה התלויה בלקוח, החברה תהיה רשאית לגבות עלות משלוח נוספת עבור ניסיון מסירה נוסף.
  5. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, מצב חירום, שביתות, תקלות של חברת השילוח או נסיבות שאינן בשליטתה.
5

מחירים ומלאי

  1. כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
  2. דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו בנפרד בעת ביצוע ההזמנה.
  3. החברה עושה מאמצים לעדכן את מלאי המוצרים באתר באופן שוטף ומדויק. עם זאת, ייתכנו מקרים חריגים בהם מוצר שהוצג כזמין אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה.
  4. במקרה של חוסר במלאי, תודיע החברה ללקוח בהקדם האפשרי, והלקוח יוכל לבחור בין:
    • ביטול העסקה וקבלת החזר מלא.
    • החלפת המוצר במוצר אחר.
    • המתנה לחידוש המלאי, ככל שניתן.
  5. החברה לא תיחשב כמפרה התחייבות לאספקת מוצר שאזל מהמלאי, ובלבד שפעלה בהתאם לאמור לעיל.
6

ביטול עסקה והחזרות

  1. ביטול עסקה יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
  2. בקשה לביטול עסקה ניתן להעביר באחת מהדרכים הבאות:
    • טלפון: 050-2747377
    • דוא"ל: daviddanielsperfumes@gmail.com
    • כתובת: החומש 3, דירה 16, הוד השרון
  3. בעת בקשת ביטול עסקה יש לציין: שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
  4. החזרת מוצר תתאפשר בהתאם לחוק, ובלבד שהמוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
  5. לא ניתן להחזיר או להחליף:
    • מוצר שנפתח.
    • מוצר שנעשה בו שימוש.
    • מוצר שאריזתו נפגמה.
    • מוצרי בישום, קוסמטיקה וטיפוח שנפתחו או שנעשה בהם שימוש.
  6. במקרה של ביטול עסקה כדין, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם להוראות החוק.
  7. החזר כספי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה ובהתאם למועדים הקבועים בדין.
7

אחריות

  1. כל המוצרים באתר נמכרים כפי שהם (AS IS) ובכפוף לאחריות היצרן, ככל שקיימת.
  2. על הלקוח לוודא התאמה אישית של המוצר לצרכיו טרם ביצוע הרכישה.
  3. החברה לא תהיה אחראית לתגובות אלרגיות, רגישויות אישיות או כל תוצאה הנובעת משימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש.
  4. האחריות לשימוש במוצרים הינה של הלקוח בלבד.
8

פרטיות ודיוור

  1. החברה רשאית לשלוח ללקוחות הודעות שירות, עדכונים והודעות שיווקיות בהתאם להוראות הדין.
  2. לקוח המעוניין להסיר עצמו מרשימת התפוצה יוכל לעשות זאת בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.
  3. פרטי הלקוחות לא יימסרו לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, למעט לצורך השלמת ההזמנה, אספקתה או בהתאם להוראות הדין.
9

אבטחת מידע

  1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על פרטיות המשתמשים.
  2. סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות ספקי סליקה מאובטחים העומדים בתקני האבטחה המקובלים.
  3. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיה.
10

קניין רוחני

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני מסחר, לוגואים, עיצובים, תמונות, טקסטים, סרטונים ותכנים אחרים, הינן בבעלות David Daniels Perfumes או מי מטעמה.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
11

הגבלת אחריות

  1. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר או ברכישת מוצרים באמצעותו.
  2. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום ההזמנה ששולם בפועל בגין המוצר נשוא התביעה.
12

דין וסמכות שיפוט

  1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
  2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו או לרכישה באמצעותו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.
13

גיל מינימלי לרכישה

  1. הרכישה באתר מותרת לבני 18 שנים ומעלה בלבד.
  2. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה של הלקוח כי הוא בן 18 ומעלה וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

יצירת קשר

חברהDavid Daniels Perfumes
כתובתהחומש 3, דירה 16, הוד השרון
טלפון050-2747377
דוא"לdaviddanielsperfumes@gmail.com